局承办市12345政府服务热线交办事项工作实施方案
为做好x市12345政府服务热线交办事项的承接、办理工作,提高处理x市12345政府服务热线服务能力和水平,建设人民满意的服务型政府,结合我局实际,特制定本方案。
一、成立领导小组
组长:xx党委书记、局长
副组长:xx党委委员、副局长
成员:办公室、法制股、xx、各xx主要负责人为小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在xx服务股,办公室主任由xx服务股xx同志担任,xx同志专门负责领导小组日常工作。
二、领导小组主要职责
负责统筹协调推进x市12345政府服务热线承接、办理工作,研究解决工作中存在的重大问题,按照县委、县政府决策部署要求做好政府服务热线各项工作。
三、工作流程
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