省关于贯彻落实“高效办成一件事”实施方案

省关于贯彻落实“高效办成一件事”实施方案

为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，积极响应国家“高效办成一件事”的号召，进一步提升我省政务服务效能，激发市场活力和社会创造力，特制定本实施方案。本方案旨在通过制度创新、流程再造、技术赋能等手段，构建便捷高效、规范透明、公平公正的政务服务环境，确保企业和群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，甚至“一次都不跑”，全面提升人民群众的获得感和满意度。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持人民至上、问题导向、系统观念，以企业和群众需求为出发点和落脚点，深化“放管服”改革，推进政务服务标准化、规范化、便利化，打造一流营商环境，为X省经济社会高质量发展提供有力支撑。

（二）基本原则

便民高效：简化办事流程，减少审批环节，提高办事效率，让企业和群众办事更加便捷高效。

依法依规：在法律法规框架内推进改革，确保改革措施合法合规，维护公平正义。

系统集成：加强跨部门、跨层级、跨区域业务协同，实现政务服务事项全流程网上办理、线上线下融合。

创新驱动：运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，推动政务服务智能化、精准化。

注重实效：以企业和群众满意度为衡量标准，注重改革实效，确保各项措施落地见效。

（三）主要目标

到XX年底，全省政务服务事项实现“一网通办”全覆盖，政务服务标准化、规范化水平显著提升，政务服务效能和群众满意度明显提高。具体目标包括：